业务简介

 

代理保险业务,是指我行接受保险公司委托,在保险公司授权范围内,通过我行营业网点、手机银行等渠道,代理销售保险产品及代收保费等服务。

 

2010年9月,龙江银行正式获得监管机构批复,准予开办代理保险业务,标志着该业务领域的全面启动。多年来,我行深度聚焦客户在保险保障与财富管理方面的综合需求,坚定不移地贯彻“以客户为中心”的服务宗旨,持续精进客户服务品质,保障客户合法权益,促进行业生态的健康有序发展。当前,我行已建立起覆盖广泛、种类多元的优质保险产品线,打造了一支素质过硬的专业服务团队,凭借密集的网点布局、智能便捷的电子渠道以及不间断的线上咨询陪伴体系,为客户提供从产品了解、购买决策到持有管理、售后跟进的全方位服务支撑,力求让每一位客户感受到专业与温度。

 

在售产品类型

 

目前我行代理销售的保险产品涵盖各类人身保险产品及健康保险产品两大类。具体在售产品详情,敬请垂询我行各营业网点理财经理。

 

服务时间与渠道

 

服务时间:交易日0:00至21:00。

 

服务渠道:我行已取得代理保险业务办理资质的各营业网点,以及手机银行等电子渠道。

 

服务价格

 

我行在办理代理保险业务过程中,不向投保人收取任何费用。

 

业务流程

 

客户持本人有效身份证件及我行借记卡,至我行营业网点办理,或通过手机银行等电子渠道自助进入办理界面。

 

如客户为首次购买保险产品,或客户在我行留存的客户适当性评估结果已超过一年有效期,须先行重新进行适当性评估。

 

客户阅读并充分理解拟购保险产品的投保提示书、产品条款、产品说明书等相关资料。

 

客户根据个人实际情况填写投保单,并按照拟购保险产品的要求缴纳保费。

 

备注:根据中国银保监会相关规定,我行在营业网点开展代理保险业务过程中,须对客户进行录音录像。

 

温馨提示

 

客户可致电我行统一客户服务热线(400-645-8888)或前往营业网点,向理财经理咨询代理保险业务的详细情况。如有疑问或因本业务产生纠纷,客户也可直接与相关保险公司联系。

 

我行代理销售的保险产品,由保险公司负责发行与管理,我行不承担产品的投资、兑付及风险管理责任。

 

风险提示

 

市场有风险,投资需谨慎。